一人ひとりの「したい」を形にするオーダーメイド設計
身体の状態を理由に旅行や外出を諦めていませんか。ちょい旅サポート ルピネは、お客様の「もう一度あの場所へ」「これをやってみたい」という想いを大切にし、看護師や作業療法士などの医療・介護の国家資格を持つ専門家が、お客様一人ひとりのご要望と身体状態に合わせたオーダーメイドのプランを丁寧に作成しています。
初めてのご相談から詳しいヒアリング、プラン設計、ご出発前の準備サポート、当日のお迎えと道中の付き添い、そして旅の記録を残すアルバム作成まで、一貫した流れでお客様をサポートしています。保険の枠にとらわれない自由で柔軟なサービス提供により、通院や買い物といった日常の外出から、貴重な思い出となる旅行まで、幅広いシーンでお客様とご家族の心配事に寄り添い、ともに歩むパートナーであることを心がけています。
病院経験者だからこそ可能な医療的視点での安全管理
付き添いを行うスタッフは、実際に病院や医療施設で勤務してきた看護師・作業療法士であり、現場で培った確かな観察眼と専門技術を持っています。移動中や滞在中のお客様の体調変化を見逃さず、医療的な視点から適切に対応できる体制が整っているため、ご家族様にも安心していただけます。
通院の付き添いでは、ご家族が仕事で休めない場合に代わって、ご自宅や施設からのお迎え、院内での移動介助、診察の立ち会い、会計手続き、ご帰宅までを一貫してサポートし、医師からの説明内容もご家族様へ正確に報告しています。医療専門職との連携にも慣れているため、お客様と医療機関の間をスムーズにつなぐ役割を担い、医療的背景を理解した専門家だからこそできる、きめ細やかな支援を北海道北斗市・函館市を中心に提供し、ご要望があれば全国各地への旅行にも同行しています。
危険回避ではなく可能性を広げる環境づくりへの挑戦
「危ないから止める」という発想ではなく、「どうすれば安全に実行できるか」を考えることが、ちょい旅サポート ルピネの使命です。行動を制限することで安全を確保する親切ではなく、お客様が望む活動を安心して行えるよう専門知識と技術を駆使して環境を整え、可能性を広げるための支援を行っています。階段が多い観光地や長距離移動といった困難な場面でも、医療・介護の専門家が同行することで実現可能となります。
ご自宅では作業療法士による個別リハビリテーションを提供し、身体機能の維持・向上を図るとともに、ご家族への介助方法のアドバイスや、福祉用具の選定を含む生活環境の改善提案も行っています。介護保険の枠組みでは対応しきれない趣味活動への同行、長時間の見守り、冠婚葬祭への参列など、お客様の個別のニーズに柔軟に対応できる保険外サービスが強みとなっています。
仲間のように笑い合える関係性を目指す温かな支援
支援する側とされる側という一方向的な関係ではなく、何かを達成できた時にはともに喜び、不安を感じている時には隣で話を聞く仲間のような存在でいることを、ちょい旅サポート ルピネは何よりも大切にしています。お客様だけでなく、日々の介護を担うご家族様にとっても気兼ねなく相談できる身近なパートナーとなり、レスパイトケアを通じてご家族の休息時間を確保する支援も行っています。
事業所名の「ルピネ」は、枯れた後も土の栄養となり次世代の植物を育む花に由来し、お客様の人生において次へとつながる豊かさや喜びを生み出す存在でありたいという想いが込められています。北海道北斗市向野を拠点としながら、函館市を含む道南エリアを主な活動範囲とし、全国各地への旅行同行も可能です。営業時間は9時から17時までですが、緊急時には深夜・早朝でも対応できる柔軟な体制を整えており、お客様の突然のニーズにも迅速に応えられるよう努めています。
